Некачественная мебель

[Мама Сашки]

Почитала договор, выданную нам брошюру "правила эксплуатации мебели", не нашла такого пункта, значит можно дальше качать права

Эт вам просто повезло прикупить мебель не у тех, о ком я писала  Возрадуйтесь! И желаю упорства и терпения в войне  с недобросовестным продавцом. На самом деле любой продавец/производитель любит только денежки потребителей, а не самих потребителей, и об этом никогда не следует забывать. Особенно там, где закон-тайга, медведь-хозяин   
И помните: на войне все средства хороши

Спасибо за поддержку

[Esminа]

В военкомате юрист принимал

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

он составляет претензии платно и экспертное заключение делает, мне на планшет делал 21000 вернули, пол года ходила в магазин и сдавала 2 раза к ним на ремонт с претензией больше двух недель подождала и стоимость товара вернули

[Мама Сашки]

В военкомате юрист принимал

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

он составляет претензии платно и экспертное заключение делает, мне на планшет делал 21000 вернули, пол года ходила в магазин и сдавала 2 раза к ним на ремонт с претензией больше двух недель подождала и стоимость товара вернули

А экспертное заключение на что? Как техник, что не подлежит ремонту? И сколько берет?

[Esminа]

1,5 года назад

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

Можно спросить на проходной про него, они говорят на каком этаже и номер кабинета

[Мама Сашки]

1,5 года назад

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

Можно спросить на проходной про него, они говорят на каком этаже и номер кабинета

Спасибо за помощь

[Esminа]

1,5 года назад

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

Можно спросить на проходной про него, они говорят на каком этаже и номер кабинета

Спасибо за помощь

Главное чтоб помог, но магазины с бытовой техникой его фамилии бояться и связываться не хотят, со мной сказал даже в суд пойдет, если деньги не вернут

[Мама Сашки]

Отчитываюсь ездила в роспотребнадзор, рассказала ситуацию,  назвала предпринимателя, получила советы и обещание связаться с продавцом, для того, что бы напомнить, что потребитель всё таки по большей части прав. Спустя несколько дней нам позвонила продавец, привезла ответ на претензию и уже не грубила, и не хамила. Вчера диван забрали для отправки в Красноярск на проверку качества. Ждём 10 дней

[mamulya]

В Роспотребнадзоре хорошие специалисты  В свое время помогли в споре с мебельным магазином по поводу мебели, которая, как показали анализы, выдавала фенолов и формальдегидов в несколько раз больше допустимых значений. Пять месяцев она простояла у нас, магазин отказывался ее забирать. Благодаря специалистам Роспотребнадзора магазин вернул нам деньги и даже сам вывез эту мебель

[Мама Сашки]

Мне тоже очень понравилась консультация грамотно объяснила все специалист, рассказала пошаговое, что делать и, по всё видимости, все таки не поленилась позвонить продавцу, потому что отношение заметно изменилось 

[Красотка]

, как показали анализы, выдавали фенолов и формальдегидов в несколько раз больше допустимых значени

А почему вы вообще решили сделать эти анализы?

[mamulya]

потому что в комнате стоял сильный неприятный запах, мебель промывала несколько раз, не помогало. Вещи лежали в шкафах некоторое время, так даже они пахли 
кстати, и деньги за проведение анализов магазин нам тоже вернул

[Мама Сашки]

потому что в комнате стоял сильный неприятный запах, мебель промывала несколько раз, не помогало. Вещи лежали в шкафах некоторое время, так даже они пахли 
кстати, и деньги за проведение анализов магазин нам тоже вернул

А это в каком магазине вам такую мебель продали, можно узнать? и по поводу экспертизы,  кстати сейчас вот вспомнила,  в роспотребнадзоре на посоветовали самим не проводить, типо лишние затраты. А сразу в суд подавать, если сейчас вдруг проверка качества будет не в нашу пользу, а суд уже экспертизу назначит сам. 

[katerina_ui]

Такая же ситуация была с запахом  Я тогда ещё беременная ходила    Жаль, что тогда не знала, что такую экспертизу сделать можно  Кстати, так вонял тот злополучный диван, который мы на ремонт отправляли 

[mamulya]

Магазин был на втором этаже ДБ Радуга в 11-м микрорайоне. Название уже не припомню.

[Мама Сашки]

Девоньки, я с радостной вестью вернули нам деньги полностью по договору, брак подтвердился  я довольная, как слон, что избавилась от плохой мебели и при этом решилось всё в досудебном порядке