Автор Тема: Некачественная мебель  (Прочитано 4077 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Мама Сашки

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 345
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #15 : 08:54, Суббота, 16 Июль 2016 »
Почитала договор, выданную нам брошюру "правила эксплуатации мебели", не нашла такого пункта, значит можно дальше качать права
Эт вам просто повезло прикупить мебель не у тех, о ком я писала  :mig: Возрадуйтесь! И желаю упорства и терпения в войне  с недобросовестным продавцом. На самом деле любой продавец/производитель любит только денежки потребителей, а не самих потребителей, и об этом никогда не следует забывать. Особенно там, где закон-тайга, медведь-хозяин   :mig:
И помните: на войне все средства хороши yes_
Спасибо за поддержку yes_

Оффлайн Esminа

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 930
  • левый берег
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #16 : 15:41, Суббота, 16 Июль 2016 »
В военкомате юрист принимал
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
он составляет претензии платно и экспертное заключение делает, мне на планшет делал 21000 вернули, пол года ходила в магазин и сдавала 2 раза к ним на ремонт с претензией больше двух недель подождала и стоимость товара вернули

Оффлайн Мама Сашки

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 345
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #17 : 10:42, Воскресенье, 17 Июль 2016 »
В военкомате юрист принимал
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
он составляет претензии платно и экспертное заключение делает, мне на планшет делал 21000 вернули, пол года ходила в магазин и сдавала 2 раза к ним на ремонт с претензией больше двух недель подождала и стоимость товара вернули
А экспертное заключение на что? Как техник, что не подлежит ремонту? И сколько берет? :rad_face:

Оффлайн Esminа

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 930
  • левый берег
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #18 : 17:06, Воскресенье, 17 Июль 2016 »
1,5 года назад
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Можно спросить на проходной про него, они говорят на каком этаже и номер кабинета
« Последнее редактирование: 17:08, Воскресенье, 17 Июль 2016 от Esminа »

Оффлайн Мама Сашки

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 345
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #19 : 20:36, Воскресенье, 17 Июль 2016 »
1,5 года назад
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Можно спросить на проходной про него, они говорят на каком этаже и номер кабинета
Спасибо за помощь :flowers:

Оффлайн Esminа

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 930
  • левый берег
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #20 : 20:44, Понедельник, 18 Июль 2016 »
1,5 года назад
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
Можно спросить на проходной про него, они говорят на каком этаже и номер кабинета
Спасибо за помощь :flowers:
Главное чтоб помог, но магазины с бытовой техникой его фамилии бояться и связываться не хотят, со мной сказал даже в суд пойдет, если деньги не вернут

Оффлайн Мама Сашки

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 345
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #21 : 11:15, Воскресенье, 24 Июль 2016 »
Отчитываюсь yes_ ездила в роспотребнадзор, рассказала ситуацию,  назвала предпринимателя, получила советы и обещание связаться с продавцом, для того, что бы напомнить, что потребитель всё таки по большей части прав. Спустя несколько дней нам позвонила продавец, привезла ответ на претензию и уже не грубила, и не хамила. Вчера диван забрали для отправки в Красноярск на проверку качества. Ждём 10 дней :fe:

Оффлайн mamulya

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 2522
  • Алена
  • Награда вручается за участие в Благотворительном аукционе-7! Награда вручается за победу в новогодних фотоконкурсах 2014/2015 года!
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #22 : 11:22, Воскресенье, 24 Июль 2016 »
В Роспотребнадзоре хорошие специалисты  good_ В свое время помогли в споре с мебельным магазином по поводу мебели, которая, как показали анализы, выдавала фенолов и формальдегидов в несколько раз больше допустимых значений. Пять месяцев она простояла у нас, магазин отказывался ее забирать. Благодаря специалистам Роспотребнадзора магазин вернул нам деньги и даже сам вывез эту мебель
« Последнее редактирование: 20:44, Воскресенье, 24 Июль 2016 от mamulya »

Оффлайн Мама Сашки

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 345
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #23 : 12:41, Воскресенье, 24 Июль 2016 »
Мне тоже очень понравилась консультация yes_ грамотно объяснила все специалист, рассказала пошаговое, что делать и, по всё видимости, все таки не поленилась позвонить продавцу, потому что отношение заметно изменилось  yes_

Оффлайн Красотка

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 6686
  • Награда вручается за победу в осенних конкурсах! Награда вручается за победу в летних фотоконкурсах! Награда вручается за победу в детских фотоконкурсах!
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #24 : 19:15, Воскресенье, 24 Июль 2016 »
, как показали анализы, выдавали фенолов и формальдегидов в несколько раз больше допустимых значени
А почему вы вообще решили сделать эти анализы?
Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.
SAVE2017 код для скидки 5% на первый заказ iHerb
OLE4899 5% скидка на заказ

Оффлайн mamulya

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 2522
  • Алена
  • Награда вручается за участие в Благотворительном аукционе-7! Награда вручается за победу в новогодних фотоконкурсах 2014/2015 года!
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #25 : 20:43, Воскресенье, 24 Июль 2016 »
потому что в комнате стоял сильный неприятный запах, мебель промывала несколько раз, не помогало. Вещи лежали в шкафах некоторое время, так даже они пахли  ploho_
кстати, и деньги за проведение анализов магазин нам тоже вернул
« Последнее редактирование: 20:45, Воскресенье, 24 Июль 2016 от mamulya »

Оффлайн Мама Сашки

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 345
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #26 : 21:32, Воскресенье, 24 Июль 2016 »
потому что в комнате стоял сильный неприятный запах, мебель промывала несколько раз, не помогало. Вещи лежали в шкафах некоторое время, так даже они пахли  ploho_
кстати, и деньги за проведение анализов магазин нам тоже вернул
А это в каком магазине вам такую мебель продали, можно узнать? :rad_face: и по поводу экспертизы,  кстати сейчас вот вспомнила,  в роспотребнадзоре на посоветовали самим не проводить, типо лишние затраты. А сразу в суд подавать, если сейчас вдруг проверка качества будет не в нашу пользу, а суд уже экспертизу назначит сам.  :fe:

Оффлайн ♥๑ஐ♥Katerina♥๑ஐ♥

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 1875
  • Награда вручается за победу в фотоконкурсе  "Лето в одуванчиках"!
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #27 : 21:53, Воскресенье, 24 Июль 2016 »
Такая же ситуация была с запахом  :-( Я тогда ещё беременная ходила  %-(  ploho_ Жаль, что тогда не знала, что такую экспертизу сделать можно  :bg Кстати, так вонял тот злополучный диван, который мы на ремонт отправляли  :fe:

Оффлайн mamulya

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 2522
  • Алена
  • Награда вручается за участие в Благотворительном аукционе-7! Награда вручается за победу в новогодних фотоконкурсах 2014/2015 года!
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #28 : 22:17, Воскресенье, 24 Июль 2016 »
Магазин был на втором этаже ДБ Радуга в 11-м микрорайоне. Название уже не припомню.

Оффлайн Мама Сашки

  • Постоянный участник
  • Сообщений: 345
    • Награды
Некачественная мебель
« Ответ #29 : 21:37, Среда, 03 Август 2016 »
Девоньки, я с радостной вестью :goody: вернули нам деньги полностью по договору, брак подтвердился  yes_ я довольная, как слон, что избавилась от плохой мебели и при этом решилось всё в досудебном порядке :sunny:

 

Рекламодателю