Катерина, вам надо прийти с чеком в тот филиал где платили, ну или в любой ближайший и написать заявление, либо на выдачу наличными либо на перевод по правильным реквизитам. Думаю с этим проблем возникнуть не должно, так как раз реквизиты были введены не верно то платеж остался не завершенный и ни куда не ушел. Точно конечно я сейчас информацией не владею, так как уже больше года работала в другом отделе, а сейчас вообще в декрете :) но раньше как раз работала с незавершенными платежами и порядок был именно такой. Извиняюсь что не ответила на ЛС, я его если честно просто не заметила. . . :)